Conditions Générales de Vente (CGV)
Les conditions générales de ventes déterminent les relations commerciales pouvant exister entre Le Jardin d’Eléa, vendeur des produits sur le site web www.lejardindelea.ch et les clients de ce site.
L'envoi de toute commande implique que l'acheteur accepte intégralement nos conditions générales de vente. Le client garantit être majeur et que les renseignements fournis sont exacts.
Le Jardin d Eléa se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les CGV, qui seront immédiatement applicables à toute nouvelle commande.
Les photos et autres représentations des articles vendus sur la Boutique n'ont aucune valeur contractuelle.
L'ensemble de ces informations est présenté en langue française.
1. Responsabilités & Garanties
Le Jardin d’Eléa ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels, immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des sprays aurique. Les huiles essentielles peuvent être dangereuses si elles ne sont pas utilisées correctement, aussi l’acheteur doit tenir compte des précautions d’usage notifiées sur la page Boutique de ce site.
Ces informations ne doivent en aucun cas être considérées comme une recommandation de traitement (préventif ou curatif) ou un diagnostic. En cas de maladie ou d'autres troubles importants, il est nécessaire de consulter un professionnel de la santé.
2. Commande
Toutes commandes effectuées sur la Boutique constituent une offre d’achat ferme et définitive du client.
Une fois la commande validée par l’acheteur, la réception de cette dernière est automatiquement notifiée par l’envoi d’un e-mail de confirmation.
3. Prix
Les prix indiqués sur la Boutique de ce site sont des prix en francs suisses hors participation aux frais d’envoi.
Sous réserve d’indication contraire lors de la commande, aucune taxe sur la valeur ajoutée (TVA) n'est facturée.
Les prix sont valables au moment de la passation de commande par le client. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
4. Paiement
Paiement par virement bancaire anticipé ou par TWINT. Les coordonnées de paiement vous seront transmises lors de la validation de la commande.
5. Réserve de propriété
Les articles restent la propriété du Jardin d’Eléa jusqu’au règlement du montant total de la marchandise commandée.
6. Livraison
La marchandise est expédiée dès la réception du montant total de la commande sur notre compte bancaire.
Nous nous efforçons de livrer dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons par e-mail dans les meilleurs délais.
Les marchandises sont livrées uniquement sur le territoire Suisse.
7. Frais d’expédition
Un montant forfaitaire de CHF 5.- est ajouté au montant total du panier lors de chaque commande.
8. Conditions d'échange et de retour
Pour des raisons d’hygiène sanitaire, aucun produit ne peut être échangé et retourné, sauf erreur de livraison de notre part.
9. Réclamation
Immédiatement après avoir reçu la marchandise, le client doit contrôler si l’état et la quantité correspondent à la commande. D’éventuels dégâts dus au transport doivent être signalés sans délai au transporteur. Le Jardin d'Eléa n'est pas responsable des dégâts occasionnés durant le transport. Des réclamations peuvent être adressées au Jardin d’Eléa par e-mail dans un délai de maximum 3 jours après réception de la marchandise.
10. Protection des données
Le Jardin d’Eléa assure que les informations concernant le client, enregistrées dans sa base de données ne seront pas transmises, échangées ou vendues à des tiers à quelque fin que ce soit.
11. RDV
Les rdv pour les séances se prennent en ligne sur l'agenda de localsearch. Une séance non annulée au minimum 24h à l'avance sera facturée.
For juridique
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse. La juridiction compétente en cas de litige est celle de Sierre en suisse. En cas de litige, seule la version française des conditions générales (CGV) fait foi.
Sierre, le 25 janvier 2021